Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ BIỂU PHÍ CỦA SHOP

Giaynuthoitrang.com giao hàng siêu tốc tới tất cả các tỉnh thành trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Cho dù bạn ở các tỉnh vùng cao như Cao Bằng, Bắc Cạn hay các tỉnh tận cùng của đất nước. Chỉ cần Click đặt mua sản phẩm bạn sẽ nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.

Thời gian vận chuyển, cước phí giao hàng sẽ được tính dựa theo sự phân chia phân khúc tỉnh thành. Tất cả các đơn hàng của khách hàng đều được Giaynuthoitrang.com  thực hiện chuyển phát nhanh. Hiện tại  Shop đang hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay như VNPT, SB&P, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm.

 

Thời gian giao hàng?

Sau khi tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng, Giaynuthoitrang.com sẽ tiến hành phân loại và thực hiện đóng gói. Thời gian tổng kết đơn hàng sẽ vào thời điểm 16h15 hàng ngày và giao cho nhà vận chuyển ngay sau đó.

Những đơn hàng phát sinh sau 16h15 và trước 11h15 ngày hôm sau sẽ được tiến hành đóng gói và giao cho nhà vận chuyển vào thời điểm 11h30 cùng ngày.

Những đơn hàng phát sinh sau 11h15 tới 16h cùng ngày sẽ được tiến hành đóng gói và giao cho nhà vận chuyển vào thời điểm 16h15 của ngày hôm đó.

Phân khúc 1: Gồm các quận nội và ngoại thành TP.Hồ Chí Minh

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Thời gian vận chuyển 1-2  ngày tuỳ khu vực!

Phân khúc 2: Tất cả các tỉnh còn lại

Phí vận chuyển đồng giá 30.000đ

Thời gian vận chuyển 2-4 ngày tuỳ khu vực nội hay ngoại thành!

Giaynuthoitrang.com sẽ đóng và vận chuyển hàng theo đúng trong khoảng thời gian quy định theo Khu vực vận chuyển ở trên. Shop luôn cố gắng để giao hàng theo đúng cam kết, nhưng trong một vài trường hợp đơn hàng có thể giao không đúng với thời gian quy định và sẽ chậm trong khoảng thời gian ngắn. Rất mong nhận được sự chia sẻ từ quý khách hàng.

Nhân viên giao hàng của Giaynuthoitrang.com sẽ liên hệ với quý khách tối đa 3 lần, sau 3 lần liên hệ nếu không giao hàng được cho quý khách, nhân viên giao hàng sẽ Hủy đơn hàng và hàng sẽ được chuyển lại cho shop.

Facebook: https://www.facebook.com/Giaynuthoitrang.vn/( tên Face: Giaynuthoitrang)

Tính phí giao hàng như thế nào? 

Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng/ thể tích của sản phẩm và được áp dụng tùy theo khu vực với mức phí khác nhau. 
Hỗ trợ 100% phí vận chuyển đối với đơn hàng ở TP. Hồ Chí Minh (Trừ các khu vực: q.12, q. Hóc Môn, huyện Củ Chi, Cần Giờ, Bình Chánh, q. 9, q. Thủ Đức).

Các khu vực khác phí vận chuyển đồng giá 30.000đ. Với đơn hàng trên 500.000đ, Miễn Phí vận chuyển.

Khi nào tôi nhận được sản phẩm? 

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, cửa hàng sẽ gọi điện thoại cho quý khách xác nhận đơn hàng. Khi đơn hàng được xuất kho sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây

Thời gian giao hàng 

Địa chỉ giao hàng Hàng có sẵn Hàng đặt
Hồ Chí Minh 3 - 4 ngày làm việc 5 - 10 ngày làm việc
Hà Nội 7 - 10 ngày làm việc 5 - 10 ngày làm việc
Khu vực khác Thời gian dự kiến tùy từng địa phương Thời gian dự kiến tùy từng địa phương

Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng? 

Trước khi giao hàng, cửa hàng sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng.

Tôi cần sản phẩm gấp, bắt buộc phải giao trong ngày có được không? 

Thời gian giao hàng tùy thuộc vào sản phẩm đặt hàng và lịch giao hàng của công ty. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 028-668-46460. Cửa hàng sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng trong giờ hành chính.

Có giao hàng vào chủ nhật hoặc ngày lễ không? 

Cửa hàng luôn hỗ trợ quý khách để sản phẩm được giao nhanh nhất. 

Giao hàng đến lúc tôi đi vắng thì làm thế nào? 

Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên cửa hàng sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng. 
Người được ủy quyền sẽ có trách kiểm tra và kí vào đơn hàng xác nhận sản phẩm ở trong điều kiện tốt, trong trường hợp người ủy quyền không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho cửa hàng.

Có khu vực nào không giao hàng đến không? 

Cửa hàng có thể giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trong nước. 
Ngoài các chành xe giao hàng uy tín, cửa hàng còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Hỏa Xa, Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel post để đảm bảo hàng hóa luôn được lưu thông nhanh chóng và đảm bảo. 
Ngoài ra, quý khách cũng có thể đề xuất với cửa hàng chành xe giao hàng quen thuộc để cửa hàng đảm bảo hỗ trợ tốt nhất.

Tôi có thể xem hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng không? 

Hiện tại, chúng tôi chỉ trưng bày sản phẩm mới tại giaynuthoitrang.com. Tất cả các sản phẩm khác đều ở kho và xưởng sản xuất, quý khách vui lòng chọn sản phẩm trên Website, hoặc đến văn phòng để xem chất lượng chung và được tư vấn kỹ hơn về sản phẩm. 

Chính sách đồng kiểm là gì? 

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa. 
Khi đã kiểm tra sản phẩm xong, quý khách vui lòng kí vào đơn hàng xác nhận sản phẩm ở trong điều kiện tốt. Trong trường hợp quý khách không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho cửa hàng.